Back-ups uitgelegd

Back-ups zijn reservekopieën van uw website en e-mail, waarmee u alles kunt terugzetten na een storing, een menselijke fout of een hack.

Waarom back-ups onmisbaar zijn

Er zijn maar weinig dingen die een organisatie zo snel in de problemen brengen als een website die weg is. De oorzaken zijn zelden spectaculair: een mislukte update, een verkeerd verwijderde map, een defecte harde schijf of een besmetting. In al die gevallen is een recente back-up het verschil tussen een uur ongemak en weken werk opnieuw doen. Zie een back-up daarom niet als extraatje, maar als basisvoorziening.

Wat moet er in een back-up zitten?

Een volledige back-up bestaat uit twee delen die u allebei nodig heeft:

• De bestanden: pagina’s, afbeeldingen, documenten, stijlbestanden en eventuele CMS-software.
• De database: bij een CMS staan hierin alle teksten, instellingen, gebruikers en berichten.

Mist u de database, dan heeft u een lege huls; mist u de bestanden, dan heeft u tekst zonder vormgeving. Vergeet ook uw e-mail niet: die wordt vaak apart bewaard. Een statische HTML-website heeft geen database, waardoor een back-up simpelweg uit de bestanden bestaat.

Hoe vaak en hoe lang bewaren?

De vuistregel: bepaal hoeveel werk u zich kunt veroorloven kwijt te raken. Voor de meeste bedrijfswebsites volstaat een dagelijkse automatische back-up. Publiceert u veel of draait u een webshop met bestellingen, dan is vaker verstandig. Bewaar bovendien meerdere momenten uit het verleden — bijvoorbeeld de laatste week plus enkele oudere kopieën. Dat is essentieel, want een besmetting wordt soms pas na dagen ontdekt en dan is de nieuwste back-up mogelijk al aangetast.

Bewaar niet alles op dezelfde plek

Een back-up die uitsluitend op dezelfde server staat als uw website, beschermt u niet tegen problemen mét die server. Zorg daarom dat er ook een kopie buiten de server bewaard wordt. De bekende richtlijn is drie kopieën, op twee verschillende soorten opslag, waarvan één op een andere locatie.

Test of terugzetten echt werkt

Dit is de stap die het vaakst wordt overgeslagen. Een back-up die nooit is teruggezet, is een aanname en geen zekerheid. Bestanden kunnen incompleet zijn of het proces kan stilletjes zijn gestopt. Controleer periodiek of een herstel daadwerkelijk lukt en of de site daarna compleet is. Automatisering is prettig, maar controle blijft nodig.

Back-ups bij een hack

Bij een besmette website is een schone back-up vaak de snelste weg terug. Let er wel op dat u een versie kiest van vóór de besmetting, en dat u het achterliggende lek dicht — anders herhaalt het probleem zich. Hoe u zo’n situatie stap voor stap aanpakt, leest u in website gehackt: wat nu. Back-ups horen bij het reguliere website-onderhoud; bij onze webhosting en ons onderhoudspakket regelen we dit standaard.