Les sauvegardes sont des copies de secours de votre site web et de votre e-mail, qui vous permettent de tout restaurer après une panne, une erreur humaine ou un piratage.
Pourquoi les sauvegardes sont indispensables
Peu de choses mettent une organisation aussi vite en difficulté qu'un site web qui a disparu. Les causes sont rarement spectaculaires :
- Une mise à jour ratée
- Un dossier supprimé par erreur
- Un disque dur défectueux
- Une infection
Dans tous ces cas, une sauvegarde récente fait la différence entre une heure de désagrément et des semaines de travail à refaire. Ne voyez donc pas une sauvegarde comme un supplément, mais comme un équipement de base.
Que doit contenir une sauvegarde ?
Une sauvegarde complète se compose de deux parties. Vous avez besoin des deux :
Les fichiers
Pages, images, documents, feuilles de style et, le cas échéant, le logiciel CMS.
La base de données
Avec un CMS, elle contient tous les textes, les réglages, les utilisateurs et les articles.
Sans la base de données, vous n'avez qu'une coquille vide. Sans les fichiers, vous avez du texte sans mise en forme. N'oubliez pas non plus vos e-mails : ils sont souvent conservés séparément.
Bon à savoirVous avez un site web sans base de données, comme un site web HTML statique ? Une sauvegarde se compose alors simplement des fichiers.
À quelle fréquence et combien de temps conserver ?
La règle d'or : déterminez la quantité de travail que vous pouvez vous permettre de perdre.
La plupart des sites d'entreprise
Une sauvegarde automatique quotidienne suffit.
Beaucoup de publications ou une boutique en ligne
Si vous publiez beaucoup ou gérez une boutique en ligne avec des commandes, des sauvegardes plus fréquentes sont judicieuses.
Conservez en outre plusieurs moments du passé, par exemple la dernière semaine plus quelques copies plus anciennes. C'est essentiel : une infection n'est parfois découverte qu'au bout de plusieurs jours, et la sauvegarde la plus récente peut alors déjà être contaminée.
Ne conservez pas tout au même endroit
Une sauvegarde stockée uniquement sur le même serveur que votre site web ne vous protège pas contre les problèmes liés à ce serveur. Veillez donc à ce qu'une copie soit aussi conservée en dehors du serveur.
La règle bien connue : trois copies, sur deux types de stockage différents, dont une dans un autre lieu.
Testez si la restauration fonctionne vraiment
C'est l'étape la plus souvent oubliée. Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée est une supposition, pas une certitude. Des fichiers peuvent être incomplets, ou le processus peut s'être arrêté sans bruit.
- Vérifiez régulièrement qu'une restauration fonctionne vraiment
- Vérifiez ensuite que le site est complet
Bon à savoirL'automatisation, c'est pratique, mais le contrôle reste nécessaire.
Les sauvegardes en cas de piratage
En cas de site infecté, une sauvegarde saine est souvent le chemin le plus rapide pour revenir en arrière. Choisissez toutefois une version antérieure à l'infection, et comblez la faille sous-jacente. Sinon, le problème se répétera.
Pour savoir comment aborder une telle situation étape par étape, lisez site web piraté : que faire.
Les sauvegardes font partie de la maintenance régulière d'un site web. Nous les prenons en charge en standard avec notre hébergement web, et elles sont aussi incluses dans notre forfait de maintenance.