La maintenance d'un site web regroupe tout le travail nécessaire pour garder un site sûr, à jour et bien fonctionnel — des mises à jour de sécurité et des sauvegardes jusqu'à l'actualisation des textes et des images.
Que recouvre la maintenance d'un site web ?
La maintenance, c'est plus que modifier un texte de temps en temps. En pratique, elle se compose de plusieurs éléments récurrents :
Mises à jour logicielles
Avec un CMS, mettre à jour le noyau, le thème et toutes les extensions.
Correctifs de sécurité
Colmater les failles connues avant qu'elles ne soient exploitées.
Sauvegardes
Faire régulièrement des copies, et vérifier que la restauration fonctionne.
Surveillance
Vérifier que le site est accessible et que le certificat reste valide.
Modifications de contenu
Textes, prix, photos et nouvelles pages.
Contrôle technique
Liens brisés, vitesse de chargement et messages d'erreur.
Pourquoi la maintenance est-elle importante ?
La plupart des sites web ne sont pas piratés par une attaque ciblée. Cela se produit généralement via des scanners automatisés qui recherchent des points faibles connus dans des logiciels obsolètes. La maintenance en retard est donc le plus grand risque que vous courez.
Les visiteurs le remarquent immédiatement
Une information est erronée, ou une page affiche une erreur ? Cela coûte de la confiance, et donc des demandes.
Les moteurs de recherche aussi
Les moteurs de recherche apprécient un site rapide, accessible et sans erreurs.
La différence entre un site CMS et un site HTML
La charge de maintenance dépend fortement de la façon dont votre site est construit.
Un travail continu
- Un logiciel tourne en permanence et doit être mis à jour.
- Chaque mois, des mises à jour paraissent pour le cœur et les extensions.
- C'est un travail structurel ; les agences facturent généralement un montant fixe par an pour cela.
La majeure partie disparaît
- Pas de cœur, pas de base de données et pas de plug-ins qui vieillissent.
- Ce qui reste : l'hébergement, un certificat valide et les modifications que vous souhaitez vous-même.
Pour savoir comment fonctionne un site statique, consultez la page Sites web HTML sans CMS. C'est précisément l'idée derrière un site web sans frais de maintenance.
À quelle fréquence la maintenance est-elle nécessaire ?
Site CMS : chaque mois
Une mise à jour mensuelle est un rythme raisonnable, avec une action immédiate dès qu'une faille de sécurité importante est connue.
Sauvegardes : chaque jour
De préférence automatiquement. Plus d'informations dans l'article : les sauvegardes expliquées.
Site statique : pas de rythme de mises à jour
La maintenance se limite aux modifications de contenu, quand vous le souhaitez.
Le faire soi-même ou le confier ?
Possible, mais exigeant
- Cela demande du temps, de la discipline et quelques connaissances techniques.
- Une mise à jour peut casser quelque chose, et vous devez alors savoir ce que vous faites.
Tout suit son cours
- C'est pourquoi beaucoup d'organisations optent pour un forfait fixe.
- Les mises à jour, sauvegardes et contrôles se poursuivent, sans que personne n'ait à y penser.
Ce que nous prenons en charge, vous le découvrirez sur la page maintenance de site web.