Ogólne warunki
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, wycen i umów pomiędzy InnoDIGI, z siedzibą przy Sluiskeshoeven 8, 5244 GM Rosmalen, a zleceniodawcami. Udzielając zlecenia, zleceniodawca akceptuje niniejsze warunki.
1. Zakres zastosowania
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty, wyceny i umowy pomiędzy InnoDIGI a zleceniodawcą, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej. Ewentualne warunki zakupu lub inne warunki zleceniodawcy nie mają zastosowania, chyba że InnoDIGI wyraźnie i pisemnie je zaakceptowało.
2. Oferty i umowy
Wszystkie oferty są niezobowiązujące i zachowują ważność przez 30 dni, o ile nie wskazano inaczej. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy zleceniodawca zaakceptuje ofertę pisemnie lub pocztą elektroniczną albo gdy InnoDIGI faktycznie rozpocznie realizację zlecenia. Zmiany lub uzupełnienia umowy są ważne wyłącznie po pisemnym uzgodnieniu.
3. Realizacja i dostawa
InnoDIGI wykonuje prace zgodnie z najlepszą wiedzą i możliwościami oraz zgodnie z wymogami dobrego rzemiosła. Podane terminy mają charakter orientacyjny; ich przekroczenie nie uprawnia zleceniodawcy do odszkodowania ani do rozwiązania umowy. InnoDIGI ma prawo zlecić wykonanie prac w całości lub w części osobom trzecim. Zleceniodawca zapewnia terminowe dostarczenie niezbędnych materiałów, informacji i akceptacji.
4. Płatność
O ile nie uzgodniono inaczej, płatność powinna nastąpić w ciągu 30 dni od daty faktury. W przypadku nieterminowej płatności zleceniodawca popada w zwłokę z mocy prawa, a InnoDIGI ma prawo naliczyć ustawowe odsetki (handlowe). Wszystkie poniesione przez InnoDIGI koszty windykacji zaległych należności, w tym pozasądowe koszty inkasa, obciążają zleceniodawcę. Przy dużych projektach InnoDIGI jest uprawnione do żądania zaliczki w wysokości maksymalnie 50% kwoty oferty.
5. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność InnoDIGI jest ograniczona do kwoty wypłaconej w danym przypadku przez ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, powiększonej o udział własny. Jeżeli ubezpieczyciel nie dokona wypłaty lub szkoda nie jest objęta ubezpieczeniem, odpowiedzialność ogranicza się do kwoty faktury za dane zlecenie, maksymalnie do kwoty zafakturowanej w poprzedzających dwunastu miesiącach. InnoDIGI w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone zyski ani niezrealizowane oszczędności. Zleceniodawca zwalnia InnoDIGI z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich wynikających z korzystania z dostarczonych produktów i usług.
6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa własności intelektualnej do produktów opracowanych przez InnoDIGI — w tym do projektów, kodu, tekstów i obrazów — przysługują InnoDIGI, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej. Po dokonaniu pełnej płatności zleceniodawca uzyskuje niewyłączne prawo do korzystania z nich w uzgodnionym celu. Zleceniodawcy nie wolno zwielokrotniać produktów, udostępniać ich publicznie ani przekazywać osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody InnoDIGI. Materiały dostarczone przez zleceniodawcę pozostają jego własnością; zleceniodawca gwarantuje, że jest uprawniony do korzystania z nich, i zwalnia InnoDIGI z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich w tym zakresie.
7. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy
Umowy ciągłe (takie jak hosting lub umowy serwisowe) zawierane są na uzgodniony okres i ulegają milczącemu przedłużeniu, chyba że jedna ze stron wypowie umowę pisemnie z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia przed końcem bieżącego okresu. W przypadku wypowiedzenia przez zleceniodawcę w trakcie okresu należna jest pełna kwota za bieżący okres. InnoDIGI może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli zleceniodawca pozostaje w zwłoce z płatnościami lub działa niezgodnie z niniejszymi warunkami.
8. Siła wyższa
W przypadku siły wyższej — obejmującej m.in. awarie u dostawców, przerwy w dostawie prądu, awarie łączy internetowych, klęski żywiołowe i działania władz — InnoDIGI nie jest zobowiązane do wykonania jakiegokolwiek zobowiązania. Jeżeli stan siły wyższej trwa dłużej niż 60 dni, obie strony mają prawo rozwiązać umowę na piśmie bez powstania obowiązku odszkodowawczego.
9. Prawo właściwe i spory
Do wszystkich umów ma zastosowanie wyłącznie prawo holenderskie. Spory są w pierwszej instancji przedkładane właściwemu sądowi w okręgu Oost-Brabant.